Sun ei tarvitse ratkaista kumppanisi ongelmia. Pelkkä kuunteleminen auttaa enemmän kuin neuvot

Monella meistä menee ratkaisumoodi päälle silloin, kun kumppani kertoo meille huolistaan. Tällöin alamme ehdottaa hänelle neuvoja, kertoa mitä itse tekisimme tilanteessa. Alamme myös usein etsiä keinoja, joilla tilanne saataisiin nopeasti pois päiväjärjestyksestä. Taustalla on yleensä vilpitön halu auttaa. Haluamme keventää toisen taakkaa ja poistaa paha mieli mahdollisimman nopeasti. Voi myös olla että koemme tilanteessa neuvottomuutta, kun emme tiedä miten tilanteessa olisi hyvä toimia ja miten kumppania olisi parasta tukea. Kumppanin tunteet voi aiheuttaa meissä myös epämuavuutta, joka lisää meidän tarvetta löytää ongemaan nopeita ratkaisuja. Tällöin käy helposti niin, että toinen ei tulekaan kohdatuksi ja kuulluksi, vaan ohitetuksi omien tunteidensa ja tarpeidensa kanssa.

Miksi yritykset ratkaista kumppanin ongelmia eivät auta?

Kun kumppani alkaa kertoa omasta huolestaan, hän ei välttämättä ole vielä valmis ratkaisemaan käsillä olevaa ongelmaa. Usein hän tarvitsee ensin tilaa kertoa kokemuksestaan, tunteistaan ja ajatuksistaan. Hän voi tarvita mahdollisuuden olla hetken ärtynyt, surullinen, pettynyt tai turhautunut ilman, että joku heti alkaa korjata tilannetta. Jos alat suoraan ratkoa asiaa, kumppani voi kokea, ettei häntä oikeasti kuunnella, vaan että häntä vain neuvotaan.

Usein kumppani ei kaipaa sinulta ratkaisuja, ellei hän niitä erikseen pyydä. Hän kaipaa ennen kaikkea sitä, että hänet otetaan tosissaan. Hän kaipaa sitä, että joku kuulee, mitä hän sanoo, näkee miten kuormittavaa tai tärkeää tämä tilanne hänelle on ja pysyy hänen rinnallaan, vaikka ratkaisua ei vielä olisikaan.

Mitä kumppani oikeasti tarvitsee sinulta, kun hän kertoo huolistaan?

Usein kumppanin tarve on yksinkertainen: tulla kuulluksi ja nähdyksi. Tämä on samaan aikaan helppoa ja yllättävän vaikeaa. Meidän on monesti helpompi neuvoa kuin vain olla läsnä ja kunnella. Silti juuri läsnäolo on se, mitä toinen yleensä tarvisee.

Käytännössä se tarkoittaa sitä, että kuuntelet keskeyttämättä, et ala heti kertoa omista kokemuksistasi tai kääntää keskustelua itseesi. Tärkeintä on, että annat tilaa hänen tunteille, kokemuksille ja ajatuksille, etkä vain faktoille ja ratkaisuille. Voit sanoittaa kumppanillsei sen, että olet hänen tukena. Voit kertoa hänelle, että jaksat kuunnella ja että hänen asiansa on sinulle tärkeä. Voit kysyä, miltä tilanne hänestä tuntuu, mitä hän siitä ajattelee ja mikä siinä on kaikkein raskainta. Jo se, että sanot ääneen “onpa kurja tilanne, ei ihme että tuntuu pahalta”, voi helpottaa toisen oloa merkittävästi. Hän saa kokemuksen siitä, että hänen tunteensa ovat ymmärrettäviä ja sallittuja.

Milloin on ratkaisujen aika?

Ratkaisuillekin on tietenkin paikkansa, mutta vasta sen jälkeen, kun tunne on tullut kohdatuksi. Kun kumppani on saanut kertoa tunteistaan ja ajatuksistaan, niin voit varovasti kysyä, mitä kumppani itse ajattelee tilanteesta ja sen ratkaisemisesta. Usein ihmisellä on jo jonkinlainen ajatus siitä, miten hän haluaa edetä, mutta hän tarvitsee ensin kokemuksen kuulluksi tulemisesta ennen kuin pystyy ottamaan ensimmäiset askeleet kohti tilanteen ratkaisemista. Välilä on toki myös niin, että tilanteeseen tai asiaan ei ole varsinaista ratkaisua. Kumppanilla voi vain olla tarve purkaa ajatuksiaan ja tunteitaan, sekä saada kumppanilta tukea.

Monesti jos tilanne tuntuu itsestäsi hankalalta, niin voit myös suoraan kysyä, mitä hän toivoo sinulta: haluaako hän juuri nyt pelkästään sinun kuuntelevan, vai toivooko hän, että miettisitte yhdessä mahdollisia ratkaisuja. Tämä vähentää väärinymmärryksiä ja auttaa sinua antamaan sellaista tukea, jota toinen oikeasti toivoo ja tarvitsee.

Et ole vastuussa toisen ongelmien ratkaisemisesta

Lopulta tärkein viesti on tämä: sinun ei tarvitse kantaa vastuuta kumppanisi ongelmien ratkaisemisesta. Ongelma ei ole sinun ja sinun ei tarvitse sitä ratkaista. Riittää, että kuuntelet, olet tukena ja olet aidosti kiinnostunut siitä, mitä hän käy läpi ja miten hän itse haluaa edetä. Näin kumppanisi kokee tulevansa kuulluksi, ymmärretyksi ja tuetuksi ja samalla teidän välinen yhteys vahvistuu. Usein juuri tämä on se tärkein asia, jonka voit toiselle antaa.

Kun oma tai yhteinen keskustelu ei riitä

Jos huomaat, että sun ja sun kumppanin keskustelut päätyvät väärinymmärryksiin tai kumpikin jää yksin oman kokemuksensa kanssa, niin ulkopuolinen tuki voi olla tarpeen. Pariterapia tarjoaa rauhallisen ja puolueettoman tilan opetella juuri tätä: toisen kuulemista, omien tunteiden sanoittamista ja yhteyden vahvistamista. Jos kumppanin ongelmat ovat isoja ja läheisten tuki ei riitä, niin monesti lyhytterapiasta voi olla apua.